Kargo Politikası
Kargo Politikası
1. Genel Bilgiler
cleanpowertr.com olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için özen gösteriyoruz. Bu Kargo Politikası, siparişlerinizin gönderimi, teslimatı ve ilgili süreçlerle ilgili bilgileri açıklamaktadır.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığı, boyutu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri, siparişinizi tamamladığınızda ödeme adımında gösterilecektir. Bazı kampanyalarda, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücretsiz olabilir.
3. Teslimat Süreleri
Siparişleriniz, siparişinizi onayladığınız tarihten itibaren [2] iş günü içinde işleme alınır. Teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak [7-14] iş günü sürebilir. Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak bu süre değişebilir.
4. Kargo Şirketleri
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo şirketlerimiz aracılığıyla gönderilecektir. [YunExpress] gibi güvenilir kargo şirketleri kullanıyoruz. Kargo şirketleri ve takip numarası hakkında bilgi, siparişinizin gönderimi sırasında size e-posta ile iletilecektir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra, size bir takip numarası verilecektir. Bu numarayı kullanarak kargonuzun durumunu www.4tracking.net/tr üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Teslimat Adresi
Siparişinizin doğru bir şekilde teslim edilmesi için lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz. Adres bilgilerinizde herhangi bir yanlışlık veya eksiklikten dolayı oluşabilecek teslimat gecikmelerinden cleanpowertr.com sorumlu değildir.
7. Teslimat Sorunları
Eğer siparişiniz teslim edilmemişse veya hasarlı bir şekilde gelmişse, lütfen teslimat tarihinden itibaren [5] iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için gerekli adımları atacağız. Hasarlı ürünler için, ürünü teslim aldıktan sonra [5] iş günü içinde bize bildirmelisiniz.
8. Uluslararası Kargo
Uluslararası siparişleriniz, ülkenize ve kargo şirketine bağlı olarak ek işlem süresi gerektirebilir. Uluslararası gönderimlerde, gümrük vergileri ve diğer ücretler sizin sorumluluğunuzdadır. cleanpowertr.com bu tür ek ücretlerden sorumlu değildir.
9. Kargo Politikası Değişiklikleri
Bu Kargo Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Kargo politikasındaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
10. İletişim
Kargo işlemlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle şu iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@cleanpowertr.com